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예매안내

노원문화예술회관의 편안한 공연관람을 위한 예매안내입니다

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  • 자주하는 질문

자주하는 질문

  • 인터넷으로 유료회원 가입했는데 할인이 안돼요.

    신용카드 결제는 결제 후 재로그인 하셔야 할인이 가능하며, 무통장입금은 계좌 입금 후
    담당자(☎02-2116-4775,4776)와 통화하여 확인 후 재 로그인 하셔야 할인 받으실 수 있습니다.

  • 예매권출력이 안돼요.

    공연 전날 오후5시까지는 예매권출력이 가능합니다. 그러나 공연 전날 오후5시 이후에는 공연 전에 고객님께 드릴 티켓을
    미리 발권하여 준비하므로 예매권 출력을 하실 수 없습니다.

  • 장애인 및 유공자 할인은 어떻게 하나요?

    방문 또는 전화로 본인의 복지카드 또는 유공자카드 확인 후 동반1인까지 50%할인 가능합니다.
    전화로는 담당자(☎02-2116-4775,4776)와 통화하여 좌석 예약 후 공연당일 본인 확인 후 동반1인까지 50%할인 가능합니다.
    (단, 인터넷 예매는 본인확인이 되지 않아 예매가 불가합니다.)

  • 공연예매취소는 언제까지 가능한가요?

    취소는 공연 전날 오후 5시까지 가능합니다.
    (*공연당일에는 취소, 환불, 회차 변동, 좌석이동이 불가합니다.)

  • 공연예매 취소 수수료는 얼마인가요?

    공연 전날 오후5시까지는 10%의 취소 수수료가 있습니다.
    (* 계좌 입금 후 취소 시는 예매일과 상관없이 취소 시 마다 송금수수료 발생)

  • 문자로 받은 예매번호를 모르고 삭제했는데 현장에서 어떻게 확인 가능한가요?

    공연장 로비 <예매티켓 교환처>에서 예매자 성함과 휴대폰번호가 일치하면 확인 후 수령 가능 하십니다.